Reputazione su internet, cosa è e come si fa a conquistarla?
Le aziende, le associazioni, i professionisti hanno tutti bisogno di visibilità sul web, questo perché oggi la promozione delle attività passa soprattutto per internet e più precisamente per Google, Bing, Yahoo ed altri motori di ricerca. Ti spiego come funziona, come fanno di solito le persone e poi dimmi se non hai fatto, almeno una volta, anche tu la stessa cosa.
Allora la situazione è questa, hai bisogno di un professionista, magari un Avvocato o un Medico o un Dottore Commercialista, ti sei ricordato di averne conosciuto uno un po’ di tempo fa la cui consulenza ti sarebbe molto utile, lui ti ha lasciato il suo numero e quindi non dovresti fare altro che chiamarlo.
Fino a qualche tempo fa avresti subito fatto questa telefonata per poi conoscerlo meglio e magari preferirlo ad altri, ma oggi no, oggi fai prima una piccola indagine conoscitiva per capire se questo professionista è bravo, è stimato, è conosciuto e se è il caso di chiamarlo. E come la fai questa piccola indagine?
Nel modo più semplice possibile, vai su Google e scrivi il suo nome.
Allora lo fatto anche tu? Bene la prossima volta che fai questo tipo di indagine fai attenzione, sappi che risposta del motore di ricerca condizionerà pesantemente il tuo giudizio sulla persona oggetto della tua indagine, questo perché nel momento in cui deciderai di fare questa ricerca avrai già maturato delle aspettative sulle risposte e se i risultati saranno all’altezza, la tua stima riguardo a questa persona verrà fortemente rafforzata, ma in caso contrario la reputazione del professionista sarà fortemente compromessa ai tuoi occhi.
“Per un uomo onesto una buona reputazione vale più di una grandissima eredità.”
Publilio Siro
Quali sono i vantaggi di una buona reputazione?
Hai capito bene che potenza? Hai capito quali sono i vantaggi di una buona reputazione sul web?
Ipotizziamo che tu abbia fatto la ricerca di cui parlavamo poco fa e che i risultati siano stati positivi quale sarà l’effetto? Che percezione avrai del Professionista e quali vantaggi egli ne avrà tratto?
La tua percezione:
- Ha un sito web: non è un improvvisato
- Il sito web è ben fatto: è un Professionista serio
- Lo conoscono in molti: sicuramente è bravo
- Ha scritto un sacco di articoli: è molto preparato
- È impegnato nel sociale: è una brava persona
- Molti siti parlano di lui: è una persona importante
- Ha recensioni molto positive: mi posso fidare
I vantaggi del professionista:
- Supererà facilmente eventuali diffidenze delle persone al suo cospetto
- Sarà ascoltato con attenzione
- I clienti non avranno dubbi sulla strategia e sugli interventi da fare
- Le persone percepiranno eventuali imprevisti come tali e non come errori
- I clienti troveranno giusto il compenso richiesto senza metterlo in discussione
Ovviamente una risposta negativa del motore di ricerca minerà molti aspetti del rapporto tra professionista e cliente.
Sei un professionista? Fai un lavoro per cui la reputazione sul web è importante?
Allora presta molta attenzione a quanto ti ho esposto finora perché, per tutti i motivi che ti ho detto finora, una buona web reputation può cambiare le sorti della tua attività, può fare la differenza tra un’attività di successo ed un fallimento.
Ma come si conquista una buona web reputation?
La reputazione sul web è il frutto del lavoro di uno stratega che provvede a far emergere tutte le qualità del Professionista con cui lavora operando sul web con numerosi interventi mirati. Gli interventi sono pianificati e, in funzione dei risultati che il Professionista attende, possono avere anche una portata molto massiccia. Lo stratega individua tutte le attività da mettere in campo per raggiungere lo scopo e le realizza insieme al suo cliente. I risultati sono stabili e duraturi nel tempo.
Nel mio lavoro ho aiutato molti Professionisti migliorando la loro reputazione sul web e raggiungendo grandi risultati, in alcuni casi i risultati sono stati eccezionali, il riscontro, il ritorno di immagine e di conseguenza il ritorno economico sono stati e saranno di gran lunga superiori all’investimento sostenuto. Immagino che ora vorresti che io ne citassi qualcuno per poter verificare la bontà di quanto dico, non posso, con i miei clienti stipulo un patto di riservatezza, per cui non divulgo i nomi. Non lo farei in ogni caso per deontologia professionale.
Se sei interessato ad accrescere la tua web reputation, a migliorare la tua immagine su internet ed a rivoluzionare in positivo il rapporto con i tuoi clienti, contattami, farai l’investimento più importante della tua vita professionale!